Pemodelan Proses Bisnis dan Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan (SOP AP) Pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Balikpapan - Submit Journal

Nugraha, Mohamad Rifqi (2023) Pemodelan Proses Bisnis dan Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan (SOP AP) Pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Balikpapan - Submit Journal. Bachelor thesis, Institut Teknologi Kalimantan.

	Text 10181043_abstract_id.pdf Restricted to Registered users only until 6 May 2024. Download (144kB) | Request a copy
	Text 10181043_abstract_en.pdf Restricted to Registered users only until 6 May 2024. Download (143kB) | Request a copy
	Text 10181043_chapter_1.pdf Restricted to Registered users only until 6 May 2024. Download (137kB) | Request a copy
	Text 10181043_chapter_2.pdf Restricted to Registered users only until 6 May 2024. Download (540kB) | Request a copy
	Text 10181043_chapter_3.pdf Restricted to Registered users only until 6 May 2024. Download (124kB) | Request a copy
	Text 10181043_chapter_4.pdf Restricted to Registered users only until 6 May 2024. Download (969kB) | Request a copy
	Text 10181043_conclusions.pdf Restricted to Registered users only until 6 May 2024. Download (96kB) | Request a copy
	Text 10181043_bibliography.pdf Restricted to Registered users only until 6 May 2024. Download (100kB) | Request a copy
	Text 10181043_cover.pdf Restricted to Registered users only until 6 May 2024. Download (90kB) | Request a copy
	Text 10181043_Lembar Persetujuan Publikasi Ilmiah (Form. TA-020.pdf Restricted to Repository staff only until 6 May 2024. Download (118kB) | Request a copy
	Text 10181043_paper.pdf Restricted to Repository staff only until 6 May 2024. Download (553kB) | Request a copy

Abstract

Dinas Lingkungan Hidup Kota Balikpapan menyelenggarakan fungsi pemerintahan dalam bidang lingkungan hidup. Seluruh aktivitas yang dilakukan Dinas Lingkungan Hidup tidak terlepas dari kegiatan proses bisnis yang ada. Proses bisnis merupakan kumpulan alur proses yang saling terikat satu dengan yang lain untuk menghasilkan suatu luaran dalam mendukung tujuan dan sasaran strategis organisasi. Standar operasional prosedur adalah dokumen atau pedoman yang harus dijalankan dalam melaksanakan aktifitas operasional atau tugas harian. Dinas Lingkungan Hidup Balikpapan saat ini belum memiliki pemodelan proses bisnis dan hanya memiliki dokumen SOP AP sebanyak 14 dokumen yang berasal dari tahun 2017. Akan tetapi dokumen SOP tersebut belum dilakukan pembaharuan atau evaluasi serta tidak adanya pemodelan proses bisnis yang terdokumentasi. Dari hal tersebut, peneliti memberikan solusi dengan membuat pemodelan proses bisnis berdasarkan PERMENPAN RB RI No.19 Tahun 2018 dan evaluasi SOP AP berdasarkan PERMENPAN RB RI No.35 Tahun 2012. Pemodelan proses bisnis dan penyusunan SOP AP menggunakan BPMN sebagai notasi pemodelan dan flowchart sebagai notasi SOP AP. Prosedur penelitian diawali pada tahapan identifikasi masalah, penilaian kebutuhan SOP AP, persiapan dan perencanaan proses bisnis, pengembangan proses bisnis, verifikasi proses bisnis, pengembangan SOP AP, verifikasi SOP AP, dan pengesahan proses bisnis dan SOP AP. Penelitian ini menghasilkan dokumen pemodelan proses bisnis dan SOP masing-masing 29 dokumen yang telah diverifikasi oleh process owner. Dengan adanya proses bisnis dan SOP AP dapat menjadi acuan pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Balikpapan untuk menjalankan aktifitas bisnisnya dan dapat menjadi penunjang keberhasilan tercapainya visi, misi, dan tujuan pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Balikpapan.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Jurusan Matematika dan Teknologi Informasi > Sistem Informasi
Depositing User:	Mohamad Rifqi Nugraha
Date Deposited:	26 Jan 2023 00:35
Last Modified:	26 Jan 2023 00:35
URI:	http://repository.itk.ac.id/id/eprint/19200

Actions (login required)

View Item