ANALISIS SENTIMEN OPINI MASYARAKAT TERHADAP KINERJA PEMERINTAH KABUPATEN BERAU PERIODE 2021-2024 MENGGUNAKAN SUPPORT VECTOR MACHINE

Ramadhan, Gilang Rahmattillah (2026) ANALISIS SENTIMEN OPINI MASYARAKAT TERHADAP KINERJA PEMERINTAH KABUPATEN BERAU PERIODE 2021-2024 MENGGUNAKAN SUPPORT VECTOR MACHINE. Bachelor thesis, Institut Teknologi Kalimantan.

	Text 10201042_cover.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (458kB) | Request a copy
	Text 10201042_statement_of_authenticity.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (273kB) | Request a copy
	Text 10201042_publishing_agreement.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (4MB) | Request a copy
	Text 10201042_approval_sheet.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (2MB) | Request a copy
	Text 10201042_preface.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (385kB) | Request a copy
	Text 10201042_abstract_id.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2026. Download (324kB) | Request a copy
	Text 10201042_abstract_en.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (322kB) | Request a copy
	Text 10201042_table_of_content.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (376kB) | Request a copy
	Text 10201042_illustrations.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (283kB) | Request a copy
	Text 10201042_tables.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (253kB) | Request a copy
	Text 10201042_chapter_1.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (4MB) | Request a copy
	Text 10201042_chapter_2.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (651kB) | Request a copy
	Text 10201042_chapter_3.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (513kB) | Request a copy
	Text 10201042_chapter_4.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (2MB) | Request a copy
	Text 10201042_conclusions.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (359kB) | Request a copy
	Text 10201042_bibliography.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (282kB) | Request a copy
	Text 10201042_enclosure.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (913kB) | Request a copy
	Text 10201042_Form. TA-020.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (5MB) | Request a copy
	Text 10201042_presentation.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (9MB) | Request a copy
	Text 10201042_paper.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10201055_cover.pdf Restricted to Repository staff only until 26 April 2028. Download (534kB) | Request a copy
	Text 10201042_cover.pdf Download (538kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen opini masyarakat terhadap kinerja Pemerintah Kabupaten Berau periode 2021–2024 berdasarkan Sasaran Strategis Pembangunan Daerah yang tercantum dalam Dokumen Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) Kabupaten Berau Tahun 2023. Data penelitian diperoleh melalui survei opini masyarakat yang melibatkan 2.311 responden, dengan 14 butir pertanyaan yang merepresentasikan isu kinerja pemerintah secara umum serta berbagai sektor pembangunan daerah. Data teks yang terkumpul diproses melalui tahapan pre-processing meliputi data cleaning, case folding, normalization, tokenization, stopwords removal, dan lemmatization. Selanjutnya, data diberi bobot menggunakan metode Term Frequency–Inverse Document Frequency (TF-IDF) dan diklasifikasikan ke dalam sentimen positif dan negatif menggunakan algoritma Support Vector Machine (SVM). Hasil analisis menunjukkan bahwa model SVM memiliki performa yang sangat baik dengan nilai akurasi sebesar 97,6% pada data latih dan 95,24% pada data uji, serta nilai precision, recall, dan f1-score yang tinggi pada kedua kelas sentimen. Secara umum, opini masyarakat terhadap kinerja Pemerintah Kabupaten Berau didominasi oleh sentimen positif, terutama pada aspek pelayanan publik, pembangunan infrastruktur, dan dukungan terhadap perekonomian lokal. Meskipun demikian, pendalaman terhadap sentimen negatif menggunakan metode Latent Dirichlet Allocation (LDA) mengungkap sejumlah permasalahan krusial yang masih perlu mendapatkan perhatian serius. Hasil pemodelan topik menunjukkan bahwa keluhan masyarakat terkonsentrasi pada isu tata kelola pemerintahan, akuntabilitas kinerja dan keuangan daerah, serta kualitas pelayanan publik yang dinilai masih lambat dan kurang transparan. Pada sektor pelayanan dasar dan kesejahteraan, keterbatasan fasilitas pendidikan dan kesehatan, terutama di wilayah terpencil, masih menjadi permasalahan utama. Selain itu, isu pengangguran, kemiskinan, dukungan terhadap industri kecil dan menengah, sektor primer, ketahanan pangan, pembangunan infrastruktur dasar, konektivitas antarwilayah, pengelolaan pariwisata berkelanjutan, serta perlindungan lingkungan hidup juga muncul sebagai perhatian penting masyarakat. Temuan ini memberikan dasar empiris bagi Pemerintah Kabupaten Berau dalam merumuskan kebijakan pembangunan yang lebih merata, efektif, dan responsif terhadap kebutuhan serta keluhan masyarakat.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions:	Jurusan Matematika dan Teknologi Informasi > Sistem Informasi
Depositing User:	Gilang Rahmattillah Ramadhan
Date Deposited:	15 Jan 2026 05:50
Last Modified:	15 Jan 2026 05:50
URI:	http://repository.itk.ac.id/id/eprint/25389

Actions (login required)

View Item