Items where Author is "Simbolon, Samuel Febrianto"
 | Up a level |
Group by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Simbolon, Samuel Febrianto (2026) Pengukuran kepuasan konsumen menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA) studi kasus pada industri jasa kurir PT XYZ di Kota Balikpapan. Bachelor thesis, Institut Teknologi Kalimantan.