Pemodelan Proses Bisnis dan Penyusunan Standar Operasional Prosedur pada PT Media Kreasi Abadi - Submit Jurnal/Seminar

Risty Nur Faadhilah, Risty (2023) Pemodelan Proses Bisnis dan Penyusunan Standar Operasional Prosedur pada PT Media Kreasi Abadi - Submit Jurnal/Seminar. Bachelor thesis, Institut Teknologi Kalimantan.

	Text 10191074_cover.pdf Download (24kB)
	Text 10191074_statement_of_authenticity.pdf.pdf Download (1MB)
	Text 10191074_publishing_agreement.pdf Download (2MB)
	Text 10191074_approval_sheet.pdf Download (1MB)
	Text 10191074_preface.pdf Download (2MB)
	Text 10191074_abstract_id.pdf Download (2MB)
	Text 10191074_abstract_en.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10191074_table_of_content.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (3MB) | Request a copy
	Text 10191074_illustrations.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10191074_tables.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10191074_chapter_1.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (206kB) | Request a copy
	Text 10191074_chapter_2.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (267kB) | Request a copy
	Text 10191074_chapter_3.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (118kB) | Request a copy
	Text 10191074_chapter_4.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (546kB) | Request a copy
	Text 10191074_conclusions.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (2MB) | Request a copy
	Text 10191074_bibliography.pdf Download (2MB)
	Text 10191074_enclosure.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (4MB) | Request a copy
	Text 10191074_paper.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (360kB) | Request a copy
	Text 10191074_presentation.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10191074_form. TA-020.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

PT Media Kreasi Abadi merupakan suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang IT yang khususnya menangani pada bagian layanan konsultan IT, desain interior, dan pelatihan yang melayani berbagai perusahaan. Namun hingga saat ini PT Media Kreasi Abadi belum memiliki prosedur kerja yang terdokumentasi dengan jelas sehingga hal ini sering mengakibatkan terjadinya miss communication antar pegawai, memerlukan nya waktu yang lebih lama dalam mengetahui tugas tanggung jawab dan alur proses pekerjaan jika terdapat karyawan baru, adanya proses yang terlewat ketika ada surat masuk. Pekerjaan yang dilakukan tidak berjalan efektif karena tidak adanya pedoman mengenai prosedur yang seharusnya dilakukan. Berdasarkan permasalahan tersebut maka diperlukan pemodelan proses bisnis dan juga penyusunan standar operasional prosedur yang dapat menjadi pedoman oleh PT Media Kreasi Abadi, dimana pemodelan proses bisnis dan penyusunan standar operasional prosedur ini mengacu pada BPM Bussiness Process Management lifecycle dari process identification hingga process discovery dengan notasi BPMN. Tahap process identification menggunakan pendekatan goal–based, action-based dan function-based. Dan process discovery menggunakan pendekatan interview-based yang dilakukan dengan memodelkan proses sesuai yang telah disetujui oleh process owner dan kepala divisi, yang menghasilkan 30 proses bisnis dari 8 divisi terbagi dari 3 proses pada bidang CEO, 2 proses pada bidang CTO, 5 proses pada bidang CFO, 3 proses pada bidang Customer Service, 5 proses pada bidang admin, 5 proses pada bidang IT Konsultan, 3 proses pada bidang design Interior, 4 proses pada bidang Training & Hiring. Kemudian disusun 30 SOP pada template yang telah disepakati. Verifikasi SOP dilakukan oleh kepala divisi dalam memeriksa kesesuaian aktivitas. SOP disahkan dan diserahkan kepad CEO PT Media Kreasi Abadi. Hasil Penelitian ini diharapkan dapat menjadi pedoman dan acuan pada aktivitas perusahaan. Kata kunci: Bussiness Process Management (BPM), Proses Bisnis, PT Media Kreasi Abadi, Standar Operasional Prosedur.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Jurusan Matematika dan Teknologi Informasi > Sistem Informasi
Depositing User:	Risty Nur Faadhilah
Date Deposited:	17 Jul 2023 05:15
Last Modified:	17 Jul 2023 05:15
URI:	http://repository.itk.ac.id/id/eprint/19930

Actions (login required)

View Item