Analisis Efektivitas Promosi Melalui Media Sosial Instagram dan TikTok Galeri UMKM Kalimantan Timur dengan Metode EPIC Model

Muzacky, Khaedar Akhmal (2026) Analisis Efektivitas Promosi Melalui Media Sosial Instagram dan TikTok Galeri UMKM Kalimantan Timur dengan Metode EPIC Model. Bachelor thesis, Institut Teknologi Kalimantan.

	Text 10221045_cover.pdf Download (206kB)
	Text 10221045_statement_of_authenticity.pdf Download (52kB)
	Text 10221045_publishing_agreement.pdf Download (78kB)
	Text 10221045_approval_sheet.pdf Download (54kB)
	Text 10221045_preface.pdf Download (160kB)
	Text 10221045_abstract_id.pdf Download (126kB)
	Text 10221045_abstract_en.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (72kB) | Request a copy
	Text 10221045_table_of_content.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (119kB) | Request a copy
	Text 10221045_illustrations.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (111kB) | Request a copy
	Text 10221045_tables.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (104kB) | Request a copy
	Text 10221045_chapter_1.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (415kB) | Request a copy
	Text 10221045_chapter_2.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (372kB) | Request a copy
	Text 10221045_chapter_3.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (400kB) | Request a copy
	Text 10221045_chapter_4.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10221045_conclusions.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (79kB) | Request a copy
	Text 10221045_bibliography.pdf Download (239kB)
	Text 10221045_enclosure.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10221045_paper.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (488kB) | Request a copy
	Text 10221045_presentation.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (7MB) | Request a copy

Abstract

Media sosial memiliki peranan penting dalam mendukung kegiatan promosi dan pemasaran digital bagi pelaku usaha. Galeri UMKM Kalimantan Timur sebagai wadah produk unggulan daerah memanfaatkan platform Instagram dan TikTok untuk meningkatkan kesadaran masyarakat, memperkenalkan produk lokal, serta menarik minat kunjungan dan pembelian. Akun media sosial @galeriumkmkaltim.prov telah aktif sejak Agustus 2025, namun tingkat interaksi dan insight pada kedua platform masih tergolong rendah dibandingkan jumlah pengikut yang dimiliki. Selain itu, pengelolaan konten TikTok sempat terhenti akibat keterbatasan sumber daya manusia. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya analisis terhadap efektivitas promosi digital yang dilakukan melalui kedua platform media sosial tersebut. Penelitian ini menggunakan metode EPIC Model yang terdiri dari dimensi Empathy, Persuasion, Impact, dan Communication. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada pengikut akun media sosial Galeri UMKM Kalimantan Timur yang memenuhi kriteria penelitian. Kuesioner terdiri dari 40 pernyataan, masing-masing 20 pernyataan untuk Instagram dan TikTok. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS untuk mengetahui tingkat efektivitas promosi pada masing-masing platform. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi melalui Instagram memperoleh kategori “Efektif” dengan nilai EPIC Rate sebesar 3,82. Seluruh dimensi pada Instagram juga berada dalam kategori efektif, yaitu Empathy (3,89), Persuasion (4,00), Impact (3,57), dan Communication (3,82). Sementara itu, promosi melalui TikTok memperoleh kategori “Cukup Efektif” dengan nilai EPIC Rate sebesar 3,27. Pada platform TikTok, dimensi Empathy (3,27), Impact (2,94), dan Communication (3,37) berada pada kategori cukup efektif, sedangkan dimensi Persuasion (3,50) berada pada kategori efektif. Hasil penelitian kemudian divisualisasikan menggunakan Microsoft Power BI dalam bentuk dashboard interaktif untuk mempermudah proses evaluasi strategi promosi digital. Berdasarkan hasil analisis tersebut, diberikan beberapa rekomendasi strategis yang diharapkan dapat membantu pengelola Galeri UMKM Kalimantan Timur dalam mengoptimalkan promosi digital secara lebih konsisten dan tepat sasaran.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	A General Works > AS Academies and learned societies (General) T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Jurusan Matematika dan Teknologi Informasi > Sistem Informasi
Depositing User:	Khaedar Akhmal Muzacky
Date Deposited:	13 Jul 2026 05:44
Last Modified:	13 Jul 2026 05:44
URI:	http://repository.itk.ac.id/id/eprint/26040

Actions (login required)

View Item