Penyusunan Peta Proses Bisnis Utama dan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintah Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Balikpapan-Submit Jurnal

Fitri, Dyah Mutiara Annisa (2023) Penyusunan Peta Proses Bisnis Utama dan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintah Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Balikpapan-Submit Jurnal. Bachelor thesis, Institut Teknologi Kalimantan.

	Text 10181019_cover.pdf Download (93kB)
	Text 10181019_statement_of_authenticity.pdf Download (2MB)
	Text 10181019_publishing_agreement.pdf Download (2MB)
	Text 10181019_approval_sheet.pdf Download (2MB)
	Text 10181019_preface.pdf Download (2MB)
	Text 10181019_abstract_id.pdf Download (2MB)
	Text 10181019_abstract_en.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (2MB) | Request a copy
	Text 10181019_table_of_content.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (4MB) | Request a copy
	Text 10181019_illustrations.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (2MB) | Request a copy
	Text 10181019_tables.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (2MB) | Request a copy
	Text 10181019_chapter_1.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (9MB) | Request a copy
	Text 10181019_chapter_2.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (361kB) | Request a copy
	Text 10181019_chapter_3.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (6MB) | Request a copy
	Text 10181019_chapter_4.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (717kB) | Request a copy
	Text 10181019_conclusions.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (2MB) | Request a copy
	Text 10181019_bibliography.pdf Download (4MB)
	Text 10181019_enclosure.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (924kB) | Request a copy
	Text 10181019_paper.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (292kB) | Request a copy
	Text 10181019_presentation.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (569kB) | Request a copy
	Text 10181019_Form. TA-020.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2025. Download (22kB) | Request a copy

Abstract

Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Balikpapan merupakan sebuah instansi pemerintahan yang memiliki tugas yaitu mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik. Dalam menjalankan tugasnya, Diskominfo berpedoman pada dokumen peta proses bisnis dan SOP AP. Namun, kedua dokumen yang digunakan sudah tidak sesuai dengan kondisi saat ini karena adanya pembaharuan RENSTRA setiap lima tahun sekali. Di dalam dokumen RENSTRA terbaru yaitu tahun 2021-2026 terdapat perubahan struktur organisasi pada Diskominfo Balikpapan sehingga pelaksana kegiatan berubah. Menurut Perwali Balikpapan Nomor 14 Tahun 2021, LPSE tidak menjadi tugas pokok dari Diskominfo lagi. Terdapat perubahan nomenklatur yang pada awalnya hanya program dan kegiatan, menjadi program, kegiatan dan subkegiatan. Selain itu terdapat kegiatan yang belum terdokumentasi pada peta proses bisnis dan SOP AP. Penelitian ini bertujuan untuk menyusun peta proses bisnis berdasarkan PERMENPAN RB RI Nomor 19 Tahun 2018 dan dokumen SOP AP berdasarkan PERMENPAN RB RI Nomor 35 Tahun 2012. Penelitian dilakukan berfokus pada proses utama. Alur penelitian diawali dengan persiapan dan perencanaan pemetaan proses bisnis yang dilakukan dengan menelaah RENSTRA 2021-2026 dan tugas pokok dan fungsi dalam Perwali 1 Tahun 2022 menghasilkan 5 kegiatan dan 95 kebutuhan prosedur kegiatan. Lalu hasil telaah dikonfirmasikan dan dikelompokkan. Kemudian dilakukan evaluasi proses bisnis dan SOP AP. Diperoleh 29 proses bisnis dan 62 SOP AP yang dievaluasi. Evaluasi proses bisnis dilakukan dengan dua teknik yaitu value-added analysis dan flow analysis. Evaluasi SOP AP dilakukan berdasarkan Permenpan RB RI No. 35 Tahun 2012. Selanjutnya dilakukan penilaian kebutuhan SOP AP terhadap 95 kebutuhan prosedur kegiatan. Kemudian dilakukan pengembangan peta proses bisnis sebanyak 95 proses, 50 proses Bidang Informasi dan Komunikasi dan 45 proses Bidang e-Government. Lalu dilanjutkan ke tahap verifikasi peta proses bisnis, pengembangan SOP AP dan verifikasi SOP AP. Setelah diverifikasi dilanjutkan ke tahap penyerahan Dokumen Peta Proses Bisnis dan SOP AP.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Jurusan Matematika dan Teknologi Informasi > Sistem Informasi
Depositing User:	Dyah Mutiara Annisa Fitri
Date Deposited:	20 Jul 2023 00:19
Last Modified:	20 Jul 2023 00:19
URI:	http://repository.itk.ac.id/id/eprint/19879

Actions (login required)

View Item