Optimalisasi Proses Bisnis Pelatihan Karyawan Menggunakan Metode Business Process Improvement di PT Komatsu Remanufacturing Asia – Submit Jurnal/Seminar

Detavia, Andi Mira (2026) Optimalisasi Proses Bisnis Pelatihan Karyawan Menggunakan Metode Business Process Improvement di PT Komatsu Remanufacturing Asia – Submit Jurnal/Seminar. Bachelor thesis, Institut Teknologi Kalimantan.

	Text 10221022_cover.pdf Download (307kB)
	Text 10221023_statement_of_authenticity.pdf Download (322kB)
	Text 10221023_publishing_agreement.pdf Download (371kB)
	Text 10221023_approval_sheet.pdf Download (442kB)
	Text 10221023_preface.pdf Download (1MB)
	Text 10221023_abstract_id.pdf Download (1MB)
	Text 10221023_abstract_en.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10221023_table_of_content.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10221023_illustrations.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10221023_tables.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10221023_chapter_1.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10221023_chapter_2.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (2MB) | Request a copy
	Text 10221023_chapter_3.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10221023_chapter_4.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (2MB) | Request a copy
	Text 10221023_conclusions.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10221023_bibliography.pdf Download (1MB)
	Text 10221023_enclosure.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (2MB) | Request a copy
	Text 10221023_paper.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (507kB) | Request a copy
	Text 10221023_presentation.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10221023_Form. TA-020.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (221kB) | Request a copy

Abstract

PT Komatsu Remanufacturing Asia (KRA) menyadari pentingnya pengembangan SDM dalam mendukung kinerja bisnis, salah satunya melalui pelatihan yang rutin dilaksanakan. Namun, hasil pengumpulan data menunjukkan adanya sejumlah permasalahan dalam pelaksanaannya, seperti integrasi sistem belum optimal, proses belum sepenuhnya digital dan otomatis, ketergantungan proses manual dan platform eksternal, keterbatasan fitur sistem, serta dokumentasi alur proses belum konsisten dan lengkap secara keseluruhan. Permasalahan tersebut berpotensi menurunkan efisiensi dan efektivitas pelaksanaan pelatihan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan memperbaiki proses bisnis pelatihan karyawan di KRA menggunakan metode Business Process Improvement (BPI) melalui fase Understanding the Process hingga Measurements and Control, serta diperkuat dengan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) untuk mengidentifikasi titik kegagalan proses as-is. Selanjutnya, evaluasi perbaikan dilakukan dengan membandingkan proses as-is dan to-be berdasarkan hasil simulasi, mencakup analisis durasi proses secara kuantitatif dan perubahan alur secara kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan kinerja proses secara signifikan. Secara kuantitatif, rata-rata waktu penyelesaian Technical Training, menurun dari 18 jam 50 menit menjadi 14 jam 3 menit, sementara Non-Technical In House - Self Learning dan Out House Training, menurun dari 21 jam 33 menit menjadi 20 jam 37 menit. Non-Technical In House - KRA menunjukkan peningkatan penyempitan variasi durasi meskipun rata-rata waktu sedikit meningkat, menandakan alur proses yang lebih stabil dan efektif. Secara kualitatif, memperkuat efisiensi melalui pengurangan aktivitas non-value added dan otomatisasi, meningkatkan efektivitas dengan durasi stabil dan alur terstandarisasi, memperkuat digitalisasi dan integrasi sistem melalui notifikasi otomatis dan sinkronisasi data, serta memperbaiki dokumentasi yang lebih lengkap dan terstruktur. Secara keseluruhan, model to-be menghasilkan proses pelatihan yang lebih efisien, efektif, terdigitalisasi, terintegrasi, dan terdokumentasi dengan lebih baik, sehingga dapat menjadi dasar kuat untuk evaluasi, pengembangan, maupun penyesuaian sistem informasi serta perbaikan berkelanjutan di KRA.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions:	Jurusan Matematika dan Teknologi Informasi > Sistem Informasi
Depositing User:	Andi Detavia
Date Deposited:	12 Jan 2026 03:59
Last Modified:	12 Jan 2026 03:59
URI:	http://repository.itk.ac.id/id/eprint/25237

Actions (login required)

View Item