Pengembangan Visualisasi Data Interaktif Sebagai Penyajian Informasi Publik Indeks Kepuasan Masyarakat pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda

Armans, Zahra Elycia (2026) Pengembangan Visualisasi Data Interaktif Sebagai Penyajian Informasi Publik Indeks Kepuasan Masyarakat pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda. Bachelor thesis, Institut Teknologi Kalimantan.

	Text 10221076_cover.pdf Download (235kB)
	Text 10221076_statement_of_authenticity.pdf Download (363kB)
	Text 10221076_publishing_agreement.pdf Download (527kB)
	Text 10221076_approval_sheet.pdf Download (206kB)
	Text 10221076_preface.pdf Download (522kB)
	Text 10221076_abstract_id.pdf Download (468kB)
	Text 10221076_abstract_en.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (474kB) | Request a copy
	Text 10221076_table_of_content.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (488kB) | Request a copy
	Text 10221076_illustrations.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (484kB) | Request a copy
	Text 10221076_tables.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (415kB) | Request a copy
	Text 10221076_chapter_1.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10221076_chapter_2.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10221076_chapter_3.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (906kB) | Request a copy
	Text 10221076_chapter_4.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (4MB) | Request a copy
	Text 10221076_conclusions.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (531kB) | Request a copy
	Text 10221076_bibliography.pdf Download (421kB)
	Text 10221076_enclosure.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (3MB) | Request a copy
	Text 10221076_paper.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 10221076_presentation.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2028. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Publikasi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda masih belum optimal karena informasi yang disajikan terbatas pada laporan berbentuk PDF, ringkasan skor akhir di media sosial, serta portal e-KianPuas yang belum sepenuhnya lengkap, interaktif, dan mudah dipahami masyarakat. Kondisi tersebut menimbulkan kesenjangan antara kewajiban publikasi IKM berdasarkan regulasi dengan implementasi penyajian informasi publik yang berjalan. Penelitian ini bertujuan mengembangkan dasbor visualisasi data interaktif sebagai media penyajian informasi publik IKM yang informatif, mudah diakses, dan mudah dipahami, serta mengevaluasi kualitas visualisasi berdasarkan impresi pengalaman pengguna. Metode yang digunakan adalah Design Dashboard Procedure dengan lima tahapan, yaitu diagnosis, requirement for the dashboard, development of a dashboard template, assuring a necessary resource, serta implementation, evaluation, and improvement. Dasbor dikembangkan menggunakan D3.js dengan data IKM tahun 2024–2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dasbor berhasil diimplementasikan dengan 25 fitur fungsional dan 14 fitur visual yang mencakup halaman ringkasan, per layanan, per unsur, per periode, serta halaman administratif untuk pengelolaan data IKM. Evaluasi menggunakan User Experience Questionnaire Short (UEQ-S) kepada 37 responden menghasilkan nilai kualitas pragmatis sebesar 1,9865, kualitas hedonis sebesar 2,0541, dan nilai keseluruhan sebesar 2,0203 yang termasuk kategori excellent. Dengan demikian, dasbor IKM yang dikembangkan dinilai layak sebagai media penyajian informasi publik karena mampu meningkatkan keterbukaan informasi, mendukung akuntabilitas pelayanan publik, serta membantu masyarakat memahami kualitas layanan Disdukcapil Kota Samarinda secara lebih jelas, menarik, dan interaktif.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HA Statistics
Divisions:	Jurusan Matematika dan Teknologi Informasi > Sistem Informasi
Depositing User:	Zahra Elycia Armans
Date Deposited:	13 Jul 2026 02:58
Last Modified:	13 Jul 2026 02:58
URI:	http://repository.itk.ac.id/id/eprint/26277

Actions (login required)

View Item