OPTIMALISASI PEMASARAN DIGITAL UMKM MELALUI PERANCANGAN DAN PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL (INSTAGRAM DAN TIKTOK) MENGGUNAKAN METODE SOSTAC PADA SALON MIMIN BALIKPAPAN

Maulida, Syakila Putri (2026) OPTIMALISASI PEMASARAN DIGITAL UMKM MELALUI PERANCANGAN DAN PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL (INSTAGRAM DAN TIKTOK) MENGGUNAKAN METODE SOSTAC PADA SALON MIMIN BALIKPAPAN. Bachelor thesis, Institut Teknologi Kalimantan.

	Text 20221041_cover.pdf.pdf Download (74kB)
	Text 20221041_statement_of_authenticity.pdf.pdf Download (261kB)
	Text 20221041_publishing_agreement.pdf.pdf Download (247kB)
	Text 20221041_approval_sheet.pdf.pdf Download (30kB)
	Text 20221041_preface.pdf.pdf Download (380kB)
	Text 20221041_abstract_id.pdf.pdf Download (381kB)
	Text 20221041_abstract_en.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (381kB) | Request a copy
	Text 20221041_table_of_content.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (605kB) | Request a copy
	Text 20221041_illustrations.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (625kB) | Request a copy
	Text 20221041_tables.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (604kB) | Request a copy
	Text 20221041_chapter_1.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (854kB) | Request a copy
	Text 20221041_chapter_2.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (724kB) | Request a copy
	Text 20221041_chapter_3.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (423kB) | Request a copy
	Text 20221041_chapter_4.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (2MB) | Request a copy
	Text 20221041_conclusions.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (234kB) | Request a copy
	Text 20221041_enclosure.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 20221041_paper.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (305kB) | Request a copy
	Text 20221041_presentation.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (2MB) | Request a copy
	Text 20221041_bibliography.pdf.pdf Download (279kB)
	Text 20221041_Form.TA-020.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (85kB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi. Namun banyak yang belum memiliki strategi pemasaran digital yang terstruktur dan berbasis evaluasi kinerja.Salon Mimin Balikpapan, usaha penyewaan pakaian adat, profesi, tari, dan prewedding, telah memanfaatkan Instagram dan TikTok sebagai media promosi, tetapi pengelolaannya masih belum optimal karena kurangnya konsistensi konten dan belum adanya perencanaan strategis yang sistematis. Proyek tugas akhir ini bertujuan untuk mengoptimalkan pemasaran digital Salon Mimin Balikpapan melalui penerapan metode SOSTAC (Situation Analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Action, Control) dengan pendekatan project-based approach. Pelaksanaan proyek meliputi observasi, wawancara dengan pemilik usaha, analisis kondisi awal media sosial, analisis kompetitor, analisis SWOT, penetapan tujuan berbasis SMART, perancangan strategi dan taktik konten, implementasi pengelolaan media sosial, serta evaluasi menggunakan indikator reach, views, engagement, engagement rate, dan audience growth berdasarkan data Instagram Insights, TikTok Analytics, dan hasil kuesioner. Proyek ini dilaksanakan pada periode April-Juni 2026. Hasil implementasi menunjukkan bahwa penerapan metode SOSTAC menghasilkan pengelolaan media sosial yang lebih terarah melalui penyusunan content plan, content calendar, pedoman visual, dan pedoman pengelolaan media sosial. Evaluasi menunjukkan adanya perubahan performa pada indikator media sosial. Pada Instagram, reach meningkat dari 16.352 menjadi 19.879 akun dan engagement rate meningkat dari 0,39% menjadi 1,71 %, sedangkan jumlah views menurun dibandingkan kondisi awal. Pada TikTok, views meningkat dari 10.000 menjadi 120.600 tayangan, sedangkan engagement rate meningkat dari 0,83% menjadi 4,57% selama periode evaluasi. Rekomendasi yang diberikan adalah melanjutkan penggunaan dokumen perencanaan konten, melakukan evaluasi rutin berbasis data analitik, serta memisahkan evaluasi performa organik dan promosi berbayar. Kata kunci : media sosial, optimalisasi strategi, pemasaran digital, SOSTAC, UMKM

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Jurusan Matematika dan Teknologi Informasi > Bisnis Digital
Depositing User:	Syakila Putri Maulida
Date Deposited:	16 Jul 2026 05:48
Last Modified:	16 Jul 2026 05:49
URI:	http://repository.itk.ac.id/id/eprint/27315

Actions (login required)

View Item