PEMODELAN PROSES BISNIS DAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PADA PT. PROMEDIKA MITRA UTAMA MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS MANAGEMENT - Submit Jurnal /Seminar

Sigar, Meyfa Putri Magdalena (2025) PEMODELAN PROSES BISNIS DAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PADA PT. PROMEDIKA MITRA UTAMA MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS MANAGEMENT - Submit Jurnal /Seminar. Bachelor thesis, Institut Teknologi Kalimantan.

[img] Text
10211050_Cover.pdf
Download (196kB)
[img] Text
10211050_statement_of _authenticity.pdf
Download (99kB)
[img] Text
10211050_publishing_agreement.pdf
Download (269kB)
[img] Text
10211050_approval_sheet.pdf
Download (105kB)
[img] Text
10211050_Preface.pdf
Download (321kB)
[img] Text
10211050_abstract_id.pdf
Download (198kB)
[img] Text
10211050_abstract_en.pdf
Restricted to Repository staff only until 4 October 2027.
Download (219kB) | Request a copy
[img] Text
10211050_table_of_content.pdf
Restricted to Repository staff only until 4 October 2027.
Download (250kB) | Request a copy
[img] Text
10211050_illustrations.pdf
Restricted to Repository staff only until 6 October 2027.
Download (231kB) | Request a copy
[img] Text
10211050_tables.pdf
Restricted to Repository staff only until 6 October 2027.
Download (230kB) | Request a copy
[img] Text
10211050_chapter_1.pdf
Restricted to Repository staff only until 6 October 2027.
Download (374kB) | Request a copy
[img] Text
10211050_chapter_2.pdf
Restricted to Repository staff only until 6 October 2027.
Download (809kB) | Request a copy
[img] Text
10211050_chapter_3.pdf
Restricted to Repository staff only until 6 October 2027.
Download (299kB) | Request a copy
[img] Text
10211050_chapter_4.pdf
Restricted to Repository staff only until 6 October 2027.
Download (1MB) | Request a copy
[img] Text
10211050_conclusions.pdf
Restricted to Repository staff only until 6 October 2027.
Download (281kB) | Request a copy
[img] Text
10211050_bibliography.pdf
Download (264kB)
[img] Text
10211050_enclosure.pdf
Restricted to Repository staff only until 6 October 2027.
Download (5MB) | Request a copy
[img] Text
10211050_paper.pdf
Restricted to Repository staff only until 6 October 2027.
Download (536kB) | Request a copy
[img] Text
10211050_presentation.pdf
Restricted to Repository staff only until 6 October 2027.
Download (3MB) | Request a copy
[img] Text
10211050_Form. TA-020.pdf
Restricted to Repository staff only until 6 October 2027.
Download (166kB) | Request a copy

Abstract

PT. Promedika Mitra Utama adalah perusahaan yang berperan penting dalam pengadaan dan distribusi peralatan medis, laboratorium, keselamatan HSE, dan gigi. Namun, perusahaan menghadapi tantangan operasional akibat ketergantungan pada karyawan baru yang memerlukan pelatihan ekstensif. Hal ini menyebabkan tumpang tindih tugas antara karyawan lama dan baru, mengarah pada inefisiensi operasional, terutama dalam dokumentasi alur proses dan pemodelan serta penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP). Penelitian ini bertujuan untuk merancang model proses bisnis dan menyusun SOP di PT. Promedika Mitra Utama, berdasarkan regulasi Cara Distribusi Alat Kesehatan yang Baik (CDAKB). Pendekatan yang digunakan adalah Business Process Management (BPM), yang mencakup tahapan identifikasi proses, penemuan proses, analisis proses, redesain proses, verifikasi proses bisnis, penyusunan SOP, verifikasi SOP, dan penyerahan dokumen. Pada tahap identifikasi proses, dilakukan identifikasi terhadap proses yang dibutuhkan dan dokumen yang dimiliki oleh perusahaan, menghasilkan 50 proses bisnis. Tahap penemuan proses bertujuan untuk mengumpulkan dan memodelkan proses bisnis menggunakan aplikasi Archi. Pada tahap analisis, dilakukan perubahan terhadap dua proses bisnis yang ada. Redesain dilakukan untuk memperbaiki proses tersebut, yang kemudian diverifikasi oleh Direktur PT. Promedika Mitra Utama. Setelah verifikasi, SOP disusun berdasarkan CDAKB dan hasil pemodelan yang telah diverifikasi.Penelitian ini menghasilkan 50 proses bisnis dan 23 SOP yang dapat digunakan oleh PT. Promedika Mitra Utama Samarinda sebagai pedoman dalam menjalankan aktivitas operasionalnya.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Subjects: A General Works > AS Academies and learned societies (General)
Divisions: Jurusan Matematika dan Teknologi Informasi > Sistem Informasi
Depositing User: Meyfa Putri Sigar
Date Deposited: 10 Jul 2025 01:52
Last Modified: 10 Jul 2025 01:52
URI: http://repository.itk.ac.id/id/eprint/23528

Actions (login required)

View Item View Item