PENENTUAN PRIORITAS USULAN PERBAIKAN PADA IMPLEMENTASI ISO 9001:2015 MENGGUNAKAN METODE GAP ANALYSIS, FMEA, DAN AHP (STUDI KASUS: PT. YJH) - Submit Jurnal/Seminar

Rahmah, Alya (2026) PENENTUAN PRIORITAS USULAN PERBAIKAN PADA IMPLEMENTASI ISO 9001:2015 MENGGUNAKAN METODE GAP ANALYSIS, FMEA, DAN AHP (STUDI KASUS: PT. YJH) - Submit Jurnal/Seminar. Bachelor thesis, Institut Teknologi Kalimantan.

	Text 12221022_cover.pdf Download (180kB)
	Text 12221022_publishing_aggreement.pdf Download (182kB)
	Text 12221022_statement_of_authenticity.pdf Download (361kB)
	Text 12221022_approval_sheet.pdf Download (188kB)
	Text 12221022_preface.pdf Download (176kB)
	Text 12221022_abstract_id.pdf Download (160kB)
	Text 12221022_abstract_en.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (174kB) | Request a copy
	Text 12221022_table_of_content.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (208kB) | Request a copy
	Text 12221022_illustrations.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (125kB) | Request a copy
	Text 12221022_tables.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (175kB) | Request a copy
	Text 12221022_notations.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (185kB) | Request a copy
	Text 12221022_chapter_1.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (314kB) | Request a copy
	Text 12221022_chapter_2.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (380kB) | Request a copy
	Text 12221022_chapter_3.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (312kB) | Request a copy
	Text 12221022_chapter_4.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (821kB) | Request a copy
	Text 12221022_conclusions.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (199kB) | Request a copy
	Text 12221022_bibliography.pdf Download (216kB)
	Text 12221022_enclosure.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (3MB) | Request a copy
	Text 12221022_presentation.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (8MB) | Request a copy
	Text 12221022_Form. TA-020.pdf Restricted to Repository staff only until 25 April 2028. Download (516kB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK PT. YJH yang bergerak di bidang remanufaktur menghadapi tantangan dalam memenuhi standar ISO 9001:2015, di mana hasil audit internal menunjukkan tingkat kesesuaian sebesar 90% dari target 93%. Permasalahan utama berupa dokumentasi yang belum seragam, data mutu yang belum sistematis sehingga sulit dianalisis, kompetensi tenaga kerja yang tidak merata, perubahan teknis yang tidak terdokumentasi dengan baik dan mutu operasional yang belum konsisten. Tujuan Penelitian ini untuk menilai kesenjangan penerapan sistem manajemen mutu di PT. YJH terhadap standar ISO 9001:2015 menggunakan metode gap analysis, menganalisis kesenjangan serta menyusun usulan perbaikan dengan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA), serta memprioritaskan usulan perbaikan dengan metode Analytic Hierarchy Process (AHP). Hasil dari gap analysis menunjukkan rata-rata penerapan standar ISO 9001:2015 mencapai angka 96,55%, yang dimana sudah melampaui target perusahaan sebesar 93%, dimana terdapat 2 klausul yang tidak memenuhi standar yaitu klausul 1 (91,11%) dan klausul 10 (92,59%) yang berada dibawah target perusahaan. Metode FMEA menemukan 26 dari 93 kesenjangan yang kemudian dianalisis penilaian severity, occurrence, dan detection, dengan hasil nilai RPN. 10 Nilai RPN tertinggi akan dianalisis lebih lanjut untuk diberikan rekomendasi perbaikan. Metode AHP digunakan untuk menentukan prioritas perbaikan, dengan Alternatif 1 (A1) sebagai usulan dengan bobot skor akhir terbesar yaitu 0,1088. Alternatif tersebut menjadi rekomendasi perbaikan utama untuk meningkatkan kesesuaian terhadap standar ISO 9001:2015. Kata Kunci: ISO 9001:2015, Gap Analysis, FMEA, AHP, Manajemen Mutu.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	A General Works > AS Academies and learned societies (General)
Divisions:	Jurusan Teknologi Industri dan Proses > Teknik Industri
Depositing User:	Alya Rahmah
Date Deposited:	06 Jan 2026 07:40
Last Modified:	06 Jan 2026 07:40
URI:	http://repository.itk.ac.id/id/eprint/24795

Actions (login required)

View Item