Perancangan Instrumen Pemeriksaan Kualitas Produk Mebel Menggunakan Metode Kano dan Quality Function Deployment (Studi Kasus : UMKM Mebel X) - Submit Jurnal/Seminar

Lentini, Kezya Maera (2026) Perancangan Instrumen Pemeriksaan Kualitas Produk Mebel Menggunakan Metode Kano dan Quality Function Deployment (Studi Kasus : UMKM Mebel X) - Submit Jurnal/Seminar. Bachelor thesis, Institut Teknologi Kalimantan.

	Text 12221032_cover.pdf Download (324kB)
	Text 12221032_statement_of_authenticity.pdf Download (317kB)
	Text 12221032_publishing_agreement.pdf Download (371kB)
	Text 12221032_approval_sheet.pdf Download (352kB)
	Text 12221032_preface.pdf Download (459kB)
	Text 12221032_abstract_id.pdf Download (263kB)
	Text 12221032_abstract_en.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (259kB) | Request a copy
	Text 12221032_table_of_content.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (439kB) | Request a copy
	Text 12221032_illustrations.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (204kB) | Request a copy
	Text 12221032_tables.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (406kB) | Request a copy
	Text 12221032_notations.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (223kB) | Request a copy
	Text 12221032_chapter_1.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 12221032_chapter_2.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 12221032_chapter_3.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (867kB) | Request a copy
	Text 12221032_chapter_4.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (5MB) | Request a copy
	Text 12221032_conclusions.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (404kB) | Request a copy
	Text 12221032_bibliography.pdf Download (415kB)
	Text 12221032_paper.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 12221032_presentation.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text 12221032_Form. TA-020.pdf Restricted to Repository staff only until 3 October 2028. Download (371kB) | Request a copy

Abstract

UMKM mebel memiliki peran penting dalam perekonomian, namun masih menghadapi permasalahan ketidakkonsistenan kualitas produk akibat belum adanya standar pemeriksaan kualitas yang terstruktur sehingga sering ditemukan cacat produk seperti finishing tidak rata, produk patah, dan ketidaksesuaian ukuran. Penelitian ini bertujuan untuk merancang instrumen pemeriksaan kualitas produk mebel berdasarkan delapan dimensi kualitas Garvin, mengidentifikasi kebutuhan pekerja mebel melalui Voice of Customer (VoC), menganalisis atribut kebutuhan menggunakan metode Kano, menerjemahkan kebutuhan tersebut ke dalam spesifikasi teknis melalui Quality Function Deployment (QFD), serta menguji konsistensi instrumen melalui pengujian reliabilitas menggunakan test-retest reliability dengan cohen’s kappa serta inter-rater reliability menggunakan fleiss kappa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rancangan instrumen pemeriksaan kualitas berhasil dirancang berdasarkan delapan dimensi kualitas Garvin. Berdasarkan analisis Kano, atribut kebutuhan pekerja didominasi oleh kategori attractive. Hasil penelitian menghasilkan instrumen pemeriksaan kualitas dalam bentuk empat checksheet sesuai jenis produk mebel, yaitu pintu, jendela, kusen pintu, dan kusen jendela, dengan total 31 indikator pemeriksaan kualitas. Melalui metode QFD, diperoleh nilai spesifikasi teknis tertinggi pada indikator pemeriksaan retakan sambungan pada indikator checksheet serta pengaturan ukuran huruf pada format checksheet. Hasil pengujian reliabilitas menunjukkan bahwa instrumen memiliki tingkat konsistensi yang kuat hingga sangat kuat sehingga layak digunakan sebagai alat pemeriksaan kualitas produk mebel secara konsisten di lingkungan UMKM.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	T Technology > TS Manufactures
Divisions:	Jurusan Teknologi Industri dan Proses > Teknik Industri
Depositing User:	Kezya Maera Lentini
Date Deposited:	15 Jul 2026 05:28
Last Modified:	15 Jul 2026 05:28
URI:	http://repository.itk.ac.id/id/eprint/27260

Actions (login required)

View Item